iCloudの不調（解決済み）

iCloudでSafariのブックマーク同期ができなくなってしまった。 現象としては、 Mac側でブックマークを編集しても編集前の状態に戻ってしまう。 iPhone側で行ったブックマークの変更がサーバに送信されない。

Appleのサポート担当の方に助けてもらい、最終的にOS再インストールまで進めたが結局問題は解決せず、エンジニアリング分門へのエスカレーションとなった。今の所同様の問題が確認できていて、修正を急いでいるとのこと。

iCloudでデータ不整合が起こると、ユーザ側から手出しが一切できなくなってしまう。バックアップを取った上でサーバ上のDBをクリアするような機能がほしい...

追記 やはりサーバ側でDBをリセットすることになった。

追記その2 対処してもらったものの、改善せず。原因はサポート側で引き続き調査中。

追記その3 OS Xを10.11.4 に更新したところ同期が復活。OS Xの不具合だったのか、アップデートのプロセスで問題あるデータが消されたのかはわからないがとりあえず解決。